Recomendación y petición sobre el uso de medios electrónicos de comunicación

Hola Compañeros.

Esto es una petición al mismo tiempo que una recomendación. Espero la atiendan y la sigan con cuidado.

Hoy que vivimos imbuidos en medios de comunicación electrónicos y que muchas de nuestras actividades se facilitan y aceleran gracias a ello, es necesario tener en cuenta algunos principios mínimos de acción que nos permitan dirigirnos con asertividad, claridad y respeto hacia quien está del otro lado del teclado.

Consideren que muchos de estos medios de comunicación dependen de un lenguaje escrito que ya en sí mismo se rige por una serie de normas que debemos aprender y usar correctamente, me refiero a las normas básicas de la gramática y la ortografía. Por otro lado, esta forma de comunicación carente de algunos elementos gestuales y de comportamiento que sí tenemos cuando nos expresamos frente a otro –como solemos decir: en persona- nos obliga a expresar nuestras ideas con mucha claridad y sobre todo con respeto. Especialmente cuando usamos este medio de comunicación con fines académicos (lo que no exenta otros usos informales, lúdicos o de esparcimiento). A este respecto viene este mensaje.

Les pido y recomiendo que cuando utilicen estos medios de comunicación sigan este mínimo de principios y normas, por ejemplo:

• ·         Usen correctamente las reglas ortográficas y gramaticales. Esto no sólo refleja que gozan de su conocimiento, además aumenta la probabilidad de que su mensaje sea claro y efectivo.
• ·         No escriban sólo con mayúsculas. En los medios electrónicos suele considerarse una forma de expresar molestia, enojo, exaltación o exigencia en la solicitud de algo.
• ·         Si escriben un correo electrónico indiquen cuál es el fin del mismo, qué esperan de quien lo recibe, indiquen su nombre, si es necesario ofrezcan un saludo al inicio y una despedida al fin del mensaje.
• ·         Usen una redacción clara y sin rebuscamientos.
• ·         En los mensajes electrónicos también es necesario decir “por favor” y “gracias”, muestra cortesía y respeto hacia el otro.
• ·         Si envían un correo electrónico sin un mensaje, pero adjuntan un archivo, quien lo recibe difícilmente sabrá qué esperan de él, sobre todo si se trata de la revisión o entrega de un trabajo académico.
• ·         Sean cuidadosos al expresar su deseo de obtener una respuesta pronta, de otro modo pueden expresar algún tipo de imperativo u orden, aún sin quererlo, y ofender al receptor del mensaje.
• ·         Usen el espacio para escribir el asunto del mensaje, eso ya da una idea al receptor de qué esperan de él.
• ·         Sean prudentes en el uso de lenguaje altisonante, de modismos y expresiones coloquiales, si se trata de una comunicación formal evítenlos.

Recuerden que la comunicación es esencial para lograr nuestros objetivos y una cooperación con los demás, pero sobre todo consideren que frente a la pantalla hay otro ser humano que lee sus mensajes y que espera por reciprocidad un mínimo de respeto.

Con el fin de que mejoremos la comunicación por medios electrónicos, pero también de que mejoremos en el trato con los demás, les pido atiendan y de ser posible enriquezcan esta propuesta.

Saludos.